Как могут обмануть в Словении?
На прошлой неделе я упоминал о супер-акции батутного парка Woop! Это тот самый случай, когда нужно читать всю информацию полностью (впрочем, ее нужно читать всегда).
Почитали рекламный буклетик, и оказалось, что во время школьных каникул акция не работает. Возможно, если бы сразу решили купить — нам бы сказали, что на каникулах акция не действует.
К слову, это не особо-то логично с учетом того, что тотальное большинство люблянских детей отсутствует в городе на каникулах, и посещаемость парка сильно падает.
А еще жена заметила, что мы стали больше платить за интернет.
Это как раз совпало с некоторыми изменениями в контракте, о которых расскажу как-нибудь отдельно, потому лично я как-то внимания не обратил.
В общем-то, Т2 насчитывал лишние 10 евро в месяц, а я их смиренно оплачивал.
Но, как показывает опыт, в Словении любая проблема решается, если есть язык, и он умеет издавать связные звуки.
В начале прошлой недели позвонил в тех. поддержку, описал ситуацию, сам же предположил что могло произойти, и моя теория оказалась верной.
После зимнего переезда на другую квартиру не была учтена 25%-я скидка на первые 2 года контракта.
Печалит то, что это случилось уже второй раз. Первые платежи по договору еще в начале 2019-го также приходили без учета скидки, но и тот вопрос легко решился.
Сейчас все счета за интернет я оплачиваю в три клика через сервис mBills, куда они сами приходят раз в месяц (так называемые eRačun’ы).
Еще в конце прошлой недели на мой mBills пришло 4 счета на ‑10 евро каждый (минус десять, да), но «завести» эти 40 евро на счет я не могу.
Сегодня же доехал и официальный ответ с извинениями и предложением использовать переплату в счет будущих оплат.
Как это можно сделать с помощью mBills — предстоит разбираться уже в июле.
А пока просто замечу, что с Т2 лучше быть осторожными. Они свои косяки исправляют, но главная проблема в том, что эти косяки есть.
Ну и раз уж пошли по теме «финансовых разводов» — добьем ее.
На самом деле я уверен что все это человеческий фактор, а не стремление обмануть, и это доказывает то, как все «разводилы» идут навстречу.
На родине подобные ситуации у нас случались гораздо чаще, и решать их было гораздо сложнее.
Так вот!
Несколько раз в Леклерке нам неправильно взвешивали мясо и овощи. С овощами мы обращали внимание на ошибки сразу, а вот с мясом — уже дома. Причем тогда приличный объем курицы посчитали как дорогую говядину.
Т.к. до Леклерка 5 минут — я сразу съездил, показал чек и покупку администрации, передо мной извинились, покупку перевесили, а разницу вернули.
Однажды такое случилось, когда мы уже заплатили, но еще не уехали из магазина. В той ситуации тоже сразу все решили, а в качестве извинения дочке подарили пачку чипсов.
Также обращали внимание на неправильные ценники в Хофере. Однако это тоже легко решается на кассе.
В любом случае, несмотря на ошибки, «цивилизационные» различия с родиной очень серьезные. По крайней мере, в тех ситуациях, в которых оказывались мы по сей день.
И меньше любить от этого Словению уж точно не приходится.
