Как перенести номер к другому оператору в Словении?

Не дожидаясь окончания контракта с Т2, я решил поменять поставщика услуг мобильной связи и перенес свой номер обратно к оператору HoT, который считаю лучшим в Словении (но согласны со мной не все).

Сейчас у них акция: при переносе номера до 31.12 дарят 10 евро на счет + можно активировать «юбилейный» тариф на 100 минут, 100 смс и 100 гб интернета за те же 10 евро.

Так как же перенести номер к оператору HoT из сетей других операторов?

Для начала нам нужно купить сим-карту этого оператора в любом магазине Hofer. Стоит она 2 евро. Именно на эту симку и будет перенесен номер. А вот дальнейшая инструкция.

1. Вставляем новую карточку в телефон и заходим в личный кабинет hot.si. Для активации номера нужно попробовать отправить смс или сделать звонок. Пополнять счет для этого не нужно.

2. Переходим в раздел «Prenos številke» и идем по шагам. Сперва выбираем тип оплаты услуг текущего оператора: предоплата, контракт на физическое или юридическое лицо. Мой номер находился на контракте у Т2, поэтому я выбрал второй пункт.

3. Вставляем в телефон старую симку.

4. Нас просят приготовить номер счета предыдущего оператора не старше 60 дней и предупреждают, что если он будет введет неправильно — текущий оператор откажется от передачи номера.

5. Предупреждают, что потребуется подпись на телефоне / планшете с сенсорным экраном или физическая подпись на распечатанном документе.

6. Просят подготовить скан или фотографию удостоверения личности.

7. Кликаем «Дальше», заполняем форму со своими личными данными: имя, фамилия, налоговый номер, e‑mail, адрес проживания, а также выбираем пин-код.

8. В следующем окне вводим номер счета предыдущего оператора, который нас заранее просили найти. В интерфейсе сразу показан образец, причем мне продемонстрировали пример счета именно моего оператора.

9. Если вы уже проходили полноценную регистрацию на сайте HoT — нам сообщают, что аккаунт уже есть, предлагают подтвердить эти данные или внести новые.

10. Здесь нам предлагают опциональную возможность расторгнуть контракт с предыдущим оператором. Я выбрал вариант «нет», поскольку мой договор действителен до 4 декабря, и на нем еще домашний интернет.

11. Автоматически формируется документ для подписи. Система предлагает выбрать способ его подписания: на устройстве с сенсорным дисплеем или распечатать с ручной подписью. Я выбрал первый вариант, и поскольку заполнял форму с ноутбука — запросил документ на почту, чтоб подписать его с телефона.

12. Нам отправляют электронное письмо. Теперь нужно перейти по ссылке и подписать его. После этого необходимо будет вернуться к этой форме.

13. На указанную почту приходит ссылка на документ, размещенный на сайте hot.si. Далее нужно перевернуть экран в горизонтальное положение, прочесть документ и поставить подпись в соответствующем поле.

В документе содержится номер телефона, номер счета старого оператора, который мы указывали на одном из предыдущих шагов, фамилия и имя, адрес, налоговый номер, а также информация о том, нужно ли расторгать старый договор.

14. После подписания возвращаемся в окошко, где проводили все предыдущие операции. Находим кнопку «Нажмите после подписи документа», жмем.

15. Прикладываем фото или скан подтверждающего личность документа (до 10 мб) и отправляем заявку. Лично я использовал скан загранпаспорта.

Все эти действия заняли порядка 10 минут. 

Выполнял же я их в воскресенье ближе к вечеру. В понедельник до обеда пришло письмо на электронную почту о том, что перенос подтвержден и состоится завтра. А уже ровно в полночь пришла смс об успешном переносе номера.

Сперва функции симок разделились: старая могла звонить и выходить в интернет, но не принимала звонки и смс. Новая принимала звонки, но не принимала смс. Звонки, отправка смс и интернет на ней не работали из-за отсутствия денег на счету. А обещанные 10 евро не пришли.

Предположил, что к утру процесс действительно завершится, а если нет — позвоню.

Утром во вторник обнаружил на счету 10 евро, а новая симка функционировала на 100%.