Трудности переезда в Словении со своим контрактом на интернет

В начале следующей недели мы переезжаем в другую квартиру в соседнем доме, а вот «трудности переезда» начались уже сейчас.

Еще в декабре я позвонил к интернет-оператору Т2 и спросил, что нужно для переноса контракта на новый адрес. Оказалось, что достаточно написать письмо на электронную почту, после чего мне назначат дату переноса, и обычно это около 7 дней с момента подачи заявки.

8 января я подал заявку, после чего последовала переписка, уточнения, подписание анекса к контракту, и лишь почти через неделю мне назначили дату подключения по новому адресу — 3 февраля. С учетом того, что переезжаем мы 20 января — это просто феерически круто!

Но справиться можно.

В рамках того же договора у меня безлимитный и весьма быстрый LTE, перетерпеть с которым две недели вполне реально. Другой вопрос в том, что в соседнем доме, в отличие от нашего, по каким-то причинам этот самый LTE не работает!

По крайней мере, так было, когда мы приходили на осмотр квартиры. В технической поддержке Т2 мне рассказали, как это можно исправить — вот и попробую.

Ну и самое главное — причина, почему же так получилось. Якобы когда мне говорили о том, что нужна всего неделя — оператор не знал точного адреса, куда мы переезжаем, а когда я написал — оказалось, что коммуникации по новому адресу принадлежат компании Telekom Slovenija. В этом случае именно Телеком назначает дату и время работ, на что сам Т2 никоим образом повлиять не может.

В общем, приятного в этой ситуации откровенно мало. А если вы живете в Словении и планируете переезжать вместе со своими контрактами — договаривайтесь об этом с поставщиками услуг как минимум за месяц.

Причем не просто интересуйтесь, как это сделал я, а давайте полную информацию, чтоб все сразу проверили и назначили дату.