Всегда читайте договора, которые подписываете, даже в Европе

Напомните мне, пожалуйста, в следующий раз читать договор… И сами не забывайте!

В начале декабря заканчивается мой 2‑летний контракт с оператором Т2. Сейчас я плачу за домашний интернет на скорости 50/10 и мобильную симку 30 евро в месяц.

Несколько недель назад подал заявку на подключение к другому оператору, а вчера написал в Т2 о том, что не буду продлевать с ними договор.

Сегодня получил ответ: «Окей, но согласно аннексу к вашему контракту от 19 марта 2020, вы с нами до 2022-го. Ну или заплатите за расторжение».

Никогда такого не было, и вот опять.

А все дело в том, что в марте 2020 я заказал через «Клуб Т2» дорогой эллиптический тренажер. Одной из опций была 2‑летняя рассрочка — так даже дешевле получилось. Теперь знаю почему.

На самом деле я негативно отношусь к рассрочкам, кредитам, и никогда их не брал. Особенно считаю неправильным брать в долг технику.

Но раз уж была такая возможность — позвонил и уточнил у оператора, не привяжет ли это меня к договору на более длительный срок. Ответили, что нет.

Я несколько раз перефразировал вопрос, пытаясь убедиться в том, что точно не возникнет никаких автоматических продлений контракта или дополнительных плат. Оператор был непреклонным: «нет», и точка.

Конечно же, в аннексе, который я тогда подписал и не читал (ибо на словенском), все это было прописано.

В общем, сам виноват, что не прочел договор (классика). Но то, что меня дезинформировали по телефону — сильно зацепило.

Жалобу на оператора я составил, но это глупо и бессмысленно.

В аннексе четко указано, что плата за расторжение договора составит 30 евро, и даже будет пересчитана в соответствии с количеством дней, оставшихся до конца договора.

По идее евриков 20 мне предстоит заплатить. Это объясняется разницей между ценой рассрочки и базовой стоимостью тренажера.

То есть если бы я приобрел его одним платежом — было бы на 30 евро дороже.

И это правда.

А «штраф» у Т2 вполне адекватный по европейским меркам.

На нашей предыдущей квартире хозяйка платила за расторжение договора с А1 (на который я сейчас как раз и хочу перейти) за год до окончания договора 90 евро.

Но там и условия были такими, что в первый год цена интернета на убогом тарифе со скоростью 10/1 мбит/сек составляла 15 евро в месяц, а во второй год — 35 евро.

Предыдущие жильцы промучились годик (им якобы хватало, но я в это никогда не поверю), съехали и оставили «наследство».

Помимо 20–30 евро за расторжение контракта с Т2, существует еще и административный тариф приостановки договора, который составляет 20 евро.

Это популярная европейская тема — платить за подписания и расторжения.

Например, отдавая ребенка в музыкальную школу или секцию, практически всегда нужно заплатить так называемую «вписнину» (vpis — запись). Обычно это 20 евро.

А пока я писал пост, уже пришел ожидаемый ответ от Т2: «Все условия оговорены в аннексе, сорян».

Думаю, ответ стандартный. Даже если бы наказали оператора, который меня дезинформировал (что само по себе звучит бредово) — это ничего не изменило бы.

Поэтому не забывайте читать договоры!

Претензий к Т2 у меня быть не должно, но ложная информация, полученная по телефону от оператора, расстроила.

Так почему я хочу сменить оператора?

Во-первых, из-за ужасной мобильной связи Т2.

У жены сим-карта HoT (виртуальный оператор сети магазинов Hofer) всегда ловит намного лучше, а интернет намного быстрее и стабильнее.

Во-вторых, месячная стоимость моего тарифа Т2 после первых двух лет возрастает с 30 до 40 евро.

Получается, что в 40 евро мне обойдутся домашний интернет на скорости 50/10 + мобильный интернет, который меня вообще не устраивает.

А недавно приятель показал домашний тариф A1 Fix net, который дает за 25 евро в месяц скорость 100/20 мбит/сек, а за 30 евро — 500/100. Это в‑третьих.

Итого плохой мобильный интернет Т2 + домашний со скоростью 50/10 будет стоить столько же, сколько хороший мобильный интернет HoT + домашний со скоростью 500/100.

Выбор очевиден.